kashinoki coffee

2024年10月にオンラインショップでティラミスケーキを購入。
お届けに最大1週間との記載がありましたが、いくら待っても届かないため不審に思い、問い合わせフォームに何度か連絡しましたが全く返答はなし。
また、Instagramにてダイレクトメッセージを送信したもののそちらにも返信はありません。
当時はInstagramはストーリーの投稿等で稼働していたため、意図的に対応していないと見受けられます。
いくら探しても電話番号が掲載されていないため連絡の取りようがありません。

カード会社にも問い合わせましたが、お店側から購入のキャンセル連絡がないと返金対応ができないとのこと。
商品も送らず、返金もしないどころか、問い合わせにも対応しないのは詐欺と思われても仕方ないのでは…？
消費者センターへは相談済みです。

2025年5月現在、お問い合わせフォーム、Instagram DMには一切返信がないまま、突然商品を発送したとのメールが届きました。
しかし、発送連絡から約1週間経っても商品は届いていません。
それにも関わらず、商品のレビューをお願いします！というメールが送られてきてますます理解ができません。

一連の説明もなく約8ヶ月経っているため困惑しています。
返金、キャンセル依頼を無視されている状況です。
以前と同様の方法でご連絡していますので、早急にメールもしくは電話での対応をお願いできますでしょうか。

発送が1週間ほどと記載がありましたのに　３日で届き、とても嬉しかったです。早い対応に感謝いたします。
ケーキは大満足❣️中のスポンジにはたっぷりのエスプレッソが染み込んでいて　周りのクリームとの相性もバッチリ。お値段お高めですが　また食べたいと思うケーキです。
機会がありましたらお店にも是非お邪魔してみたいと思っています。
これからも、頑張ってください。
ありがとうございました😊

先日Twitterで見て衝動的に購入しました！！
購入した結果は大満足です♪♪
コーヒー好きな彼女にサプライズでプレゼントしたところ開封時に見た目に驚き、食べて美味しさに驚きと「1粒で2度美味しい」を文字通り体験していただきました！！
一緒にコーヒーも購入して最高の午後を過ごす事ができました。
可愛い美味しいが揃ったティラミスで最高の買い物でした！！
注意点としては梱包の箱がでかいので冷凍庫を事前に空けておく事をお勧めします笑

元気になる魔法にかけられました☆彡
しっとりした生地、さっぱりとした甘味、美味しかったです！
X'masバージョンも購入しました♬楽しみです。

とっても美味しい！
coffeeの染みた生地が美味しい！
マスカルポーネクリームがふわぁと
軽い感じで美味しい！
ココアパウダーが美味しい！
美味しいティラミスです🌼